商務支持
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   為了確保本公司製造的高低壓成套開關設備和斷路器的產品質量,切實符合標準和合同要求,我公司的服務承諾如下:
  一、提供技術服務的內容及培訓的方式

   1、用戶一經明確使用本公司的產品即可得到以下技術服務:
    a)提供和本係統有關的產品的詳盡資料。
    b)解答本係統有關的產品一切問題。
    c)提供和本工程有關組屏的屏內設計。
    d)提供和本工程有關組屏設計圖紙;CAD工程圖紙軟件。
    e)本公司設計人員有義務和用戶指定的設計部門配合做好工程設計工作,並可經雙方約定召開若幹次設計聯絡會。
    f)本公司免費派工程調試人員到現場協助配合工程的調試及投運。
    g)本公司產品的配套元器件或原材料一律采用國家定點生產的優質產品,同時進廠後經嚴格檢查,試驗合格後才能
      進入加工和裝配。
    h)高低壓成套開關設備的櫃架采用上海寶鋼生產的優質冷軋鋼板在進口數控三大件中進行加工。
    i)櫃架表麵一律進行表麵磷化後靜電噴塑,確保塗層表麵的防腐性能;零部件均經過靜電噴塑式鍍鋅鈍化,以提高
      櫃架的整體質量。
    j)產品成套後嚴格按相應國家標準和電力部訂貨技術備件進行出廠檢查、試驗確保出廠產品的技術性能。

  2、對用戶的培訓方式:
    a)本公司舉辦的投標產品(係統)學習班將向有關用戶通知;本公司將為參加學習的用戶提供食宿方便。
    b)工程出廠前,將邀請用戶代表驗收,工程設計人員對用戶代表進行技術交底並培訓用戶代表實際操作。
    c)本公司有計劃地定期訪問用戶,舉辦專題學習講座。

  3、工程具體培訓及售後服務內容:
    a)設備在調試完畢後,出廠前一月內可派員進行實際操作培訓國,掌握設備性能、參數、基本原理等,達到能獨立
      操作水平。
    b)整套設備(係統)安裝、調試完畢後,按部頒規定組織測試驗收,對驗收中達不到要求的項目,我公司負責處理直
      到達到要求為止(在三個月試運行結束後十內,不能及組織驗收則係統驗收通過)。
    c)貨到現場,我公司將應業主安排的時間,及時派人員抵達現場與業主共同開箱驗收。
    d)設備進入安裝調試階段,我公司將按照業主的計劃派技術人員到現場進行安裝指導及參與調試,在此期間發生的
      質量問題,除人為因素及不可抗拒的外力因素(如洪水、地震)之外,众发娱乐將提供無償服務。
    e)從設備到現場之日起12個月後,除人為因素及不抗拒的外力因素(如洪水、地震等)之外,我公司將負責終身維修。
    f)众发娱乐將優先,優惠提供今後的備品、備件。
    g)我公司在設有售後服務中心,緊急情況下,服務中心可在接到顧客指令後馬上派專業技術人員到達場。
    h)我公司向業主提供必要的備品、備件。